Ochrana osobných údajov
Stlačením tlačítka „súhlas so spracovaním osobných údajov“
dotknutá osoba dáva prevádzkovateľovi webstránky www.ODOLNEPODLAHY.sk súhlas
k spracúvaniu osobných údajov a prehlasuje, že tento súhlas dal
prevádzkovateľovi slobodne, určito, a jednoznačne. Dotknutá osoba stlačením
tlačítka „súhlas so spracovaním osobných údajov“ potvrdzuje, že bola oboznámená
s nasledujúcimi informáciami, ktorých správnosť a aktuálnosť stlačením tlačítka
potvrdzuje. Prevádzkovateľ: PROACTIVE s.r.o., Hodžovo nám 2, 811 06 Bratislava,
IČO: 367 986 31, IČ DPH: SK 2022409609 Dotknutá osoba/ vyplniť- povinné/ Titul, meno a priezvisko: Bydlisko:
Telefon. Kontakt: Email: Č.účtu: Účel spracúvania osobných údajov: -
Uzatvorenie objednávky, kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu, -
Vystavenie daňového dokladu – faktúry, - Doručenie tovaru a identifikácia
zákazníka pred odovzdaním tovaru, - Potvrdenie objednávky, platby za tovar,
dodania objednaného tovaru - telefonicky alebo prostredníctvom elektronickej
pošty, - Evidencia zákazníkov na administratívne účely, - Evidencia objednávok
pre riešenie prípadných reklamácií, - Evidencia pohľadávok a ich vymáhanie, -
Marketingové aktivity, informácie o akciách, novinkách a zľavách, Zoznam
osobných údajov: titul, meno a priezvisko, bydlisko, kontaktné údaje (tel. č.,
email), údaje o objednávkach, bankové spojenie Doba poskytnutia súhlasu: 3 roky
Forma zverejnenia: Prevádzkovateľ osobné údaje kupujúcich nezverejňuje.
Dotknutá osoba stlačením tlačítka „súhlas so spracovaním osobných údajov“ týmto
čestne prehlasuje, že dáva prevádzkovateľovi svoj výslovný, slobodný,
jednoznačný a bezvýhradný súhlas, aby spracúval jej osobné údaje vo vyššie
uvedenom rozsahu, na uvedený účel a počas vyššie uvedenej doby. Dotknutá osoba
má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na
zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Dotknutá
osoba je povinná poskytnúť pravdivé a aktuálne osobné údaje. Dotknutá osoba
stlačením tlačítka „súhlas so spracovaním osobných údajov“ potvrdzuje, že
prevádzkovateľ si splnil oznamovaciu povinnosť v súlade so zákonom o ochrane
osobných údajov. Všeobecné informácie k spracovaniu osobných údajov 1. Dotknutá
osoba – kupujúci/návštevník webstránky, 2. Prevádzkovateľ – prevádzkovateľ
internetového obchodu 3. Príjemcovia osobných údajov: kuriérske a doručovacie
spoločnosti, účtovníčka, SOI, Súd, orgány činné v trestnom konaní.
Prevádzkovateľ vzhľadom na rozsah a predmet svojej činnosti nemá povinnosť v
zmysle § 44 zákon č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov stanoviť zodpovednú
osobu. Avšak, pokiaľ máte akékoľvek otázky v súvislosti s Vašimi osobnými
údajmi, napíšte nám na mail: info@asapsro.sk, telefonicky volajte na číslo:
0911122123 , alebo nás navštívte osobne na vyššie uvedenej adrese
prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ stránky zodpovedná za spracúvania osobných
údajov podľa nariadenia európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679, z 27.
apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom
pohybe takýchto údajov, (ďalej len GDPR) Dotknutá osoba má právo sa na základe
písomnej žiadosti u prevádzkovateľa domáhať sa informácií o svojich osobných údajoch,
ktoré sú predmetom spracúvania alebo likvidácie či opravy svojich osobných
údajov prevádzkovateľom. 4. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť pravdivé a
aktuálne osobné údaje. Práva dotknutej osoby upravuje kapitola 3 GDPR. Dotknutá
osoba má právo: podať sťažnosť dozornému orgánu, namietať proti spracúvaniu,
požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej
osoby, na opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov,
ako aj právo na prenosnosť údajov. Poučenie o právach dotknutej osoby Dotknutá
osoba má právo na základe písomnej žiadosti od prevádzkovateľa vyžadovať: a)
potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o nej spracúvané, b) vo všeobecne
zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom
systéme v rozsahu identifikačné údaje prevádzkovateľa a sprostredkovateľa (ak
je ustanovený); účel spracúvania osobných údajov; zoznam alebo rozsah
spracúvaných osobných údajov; poučenie o dobrovoľnosti alebo povinnosti
poskytnúť požadované osobné údaje, čas platnosti súhlasu alebo oznámenie, ktorý
právny predpis ukladá povinnosť osobné údaje poskytnúť; tretie strany, ak im
majú byť osobné údaje poskytnuté; okruh príjemcov, ak im majú byť osobné údaje
sprístupnené; forma zverejnenia osobných údajov, ak majú byť osobné údaje
zverejnené; tretie krajiny, ak sa má uskutočniť prenos osobných údajov do
týchto krajín, c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji,
z ktorého prevádzkovateľ získal jej osobné údaje na spracúvanie, d) vo všeobecne
zrozumiteľnej forme zoznam jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
e) opravu alebo likvidáciu jej nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych
osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, f) likvidáciu jej osobných
údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné
doklady obsahujúce osobné údaje, môžete požiadať o ich vrátenie, g) likvidáciu
jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu
zákona, h) blokovanie jej osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred
uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na
základe jej súhlasu. Uvedenú žiadosť alebo informácie o úniku osobných údajov
či iné závažné skutočnosti týkajúce sa spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom
možno adresovať prevádzkovateľovi, na vyššie uvedenej adrese alebo na tel.
čísle: 0911 122 123, resp. na elektronickej adrese: info@asapsro.sk Právo na
prístup k osobným údajom Ako dotknutá osoba máte právo, aby Vám prevádzkovateľ
potvrdil, či spracúva osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Ak prevádzkovateľ Vaše
osobné údaje spracúva, máte právo získať k nim prístup a ďalšie informácie o
účele spracúvania Vašich osobných údajov, kategórii spracúvaných osobných
údajov, o tom, komu boli alebo majú byť Vaše osobné údaje poskytnuté, najmä o
príjemcovi v tretej krajine alebo o medzinárodnej organizácii, ak je to možné;
ak sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii,
máte právo byť informovaní o primeraných zárukách vyžadovaných zákonom, dobe
uchovávania osobných údajov; ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej
určenia, práve požadovať opravu Vašich osobných údajov, ich vymazanie alebo
obmedzenie ich spracúvania, alebo o práve namietať spracúvanie osobných údajov,
práve podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov, zdroji osobných
údajov, ak sa osobné údaje nezískali od Vás, existencii automatizovaného
individuálneho rozhodovania vrátane profilovania. Profilovanie je akákoľvek
forma automatizovaného spracúvania osobných údajov, ktoré pozostáva z použitia
týchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa
človeka, predovšetkým súvisiacich s výkonnosťou v práci, majetkovými pomermi,
zdravím, osobnými preferenciami, záujmami, spoľahlivosťou, správaním, polohou
alebo pohybom) V týchto prípadoch poskytne prevádzkovateľ dotknutej osobe
informácie najmä o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných
dôsledkoch takéhoto spracúvania osobných údajov pre dotknutú osobu.
Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť Vám Vaše osobné údaje, ktoré spracúva. Za
opakované poskytnutie osobných údajov môže prevádzkovateľ účtovať primeraný
poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom. Prevádzkovateľ je povinný
poskytnúť Vám osobné údaje Vami požadovaným spôsobom. Právo získať osobné údaje
nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva iných fyzických osôb. Právo na opravu
osobných údajov Ako dotknutá osoba máte právo na to, aby prevádzkovateľ bez
zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. V
závislosti od účelu spracúvania osobných údajov máte právo na doplnenie Vašich
neúplných osobných údajov. Právo namietať spracúvanie osobných údajov Máte
právo namietať spracúvanie Vašich osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa Vašej
konkrétnej situácie, ak prevádzkovateľ vykonáva profilovanie alebo spracúva
Vaše osobné údaje na týchto právnych základoch: 1. spracúvanie osobných údajov
je nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri
výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi, 2. spracúvanie osobných údajov
je nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany.
Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať Vaše osobné údaje, ak nepreukáže
nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad
Vašimi právami alebo záujmami alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku. Máte
právo namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, na účel
priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym
marketingom. Ak budete namietať spracúvanie osobných údajov na účel priameho
marketingu, prevádzkovateľ ďalej osobné údaje na účel priameho marketingu
nesmie spracúvať. Máte právo namietať spracúvanie osobných údajov, ktoré sa Vás
týkajú, z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, ak sa Vaše osobné
údaje spracúvajú na vedecký účel, na účel historického výskumu alebo na
štatistický účel, okrem prípadov, keď je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné
na plnenie úlohy z dôvodov verejného záujmu. Právo na výmaz osobných údajov Ako
dotknutá osoba máte právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu
vymazal osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. Ak požiadate prevádzkovateľa o
vymazanie Vašich osobných údajov, prevádzkovateľ je povinný ich vymazať v
týchto prípadoch: a) osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa
získali alebo inak spracúvali, b) odvoláte súhlas, na základe ktorého
prevádzkovateľ Vaše osobné údajov spracúva a neexistuje iný právny základ pre
spracúvanie osobných údajov, c) budete namietať spracúvanie osobných údajov a
neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie osobných údajov alebo budete
namietať spracúvanie osobných údajov na účel priameho marketingu vrátane
profilovania v rozsahu v akom súvisí s priamym marketingom, d) osobné údaje sa
spracúvajú nezákonne, e) dôvodom pre výmaz je splnenie povinnosti stanovenej
právnym poriadkom, f) osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb
informačnej spoločnosti podľa § 15 ods. 1. zákona Ak prevádzkovateľ zverejnil
Vaše osobné údaje a je povinný ich na základe vyššie uvedených podmienok
vymazať, má zároveň povinnosť vzhľadom na dostupnú technológiu a náklady
informovať ostatných prevádzkovateľov, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje, aby
títo prevádzkovatelia vymazali odkazy na Vaše osobné údaje a ich kópie alebo
odpisy. Prevádzkovateľ nemá povinnosť zmazať Vaše osobné údaje, ak sú potrebné
a) na uplatnenie práva na slobodu prejavu alebo práva na informácie, b) na
splnenie povinnosti podľa zákona alebo medzinárodnej zmluvy alebo na splnenie
úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej
prevádzkovateľovi, c) z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia,
d) na účel archivácie, na vedecký účel, na účel historického výskumu alebo na
štatistický účel, ak je pravdepodobné, že vymazanie znemožní alebo závažným
spôsobom sťaží dosiahnutie cieľov takého spracúvania, alebo e) na uplatnenie
právneho nároku. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov Máte právo na
to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov, ak a)
namietate správnosť Vašich osobných údajov; prevádzkovateľ obmedzí spracúvanie
Vašich osobných údajov na dobu overenia ich správnosti, b) spracúvanie Vašich
osobných údajov je nezákonné a namiesto vymazania požiadate o obmedzenie ich
použitia, c) prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účel spracúvania
osobných údajov, ale potrebujete ich Vy na uplatnenie právneho nároku, alebo d)
namietate spracúvanie osobných údajov; e) prevádzkovateľ obmedzí spracúvanie
Vašich osobných údajov až do overenia, či oprávnené dôvody na strane
prevádzkovateľa prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi. Ak sa spracúvanie
osobných údajov obmedzilo, okrem uchovávania môže osobné údaje prevádzkovateľ
spracúvať len so súhlasom dotknutej osoby alebo za účelom uplatnenia právneho
nároku, na ochranu osôb alebo z dôvodov verejného záujmu. Prevádzkovateľ je
povinný Vás informovať pred tým, ako bude obmedzenie spracúvania osobných
údajov zrušené. Oznamovacia povinnosť v súvislosti s opravou, vymazaním alebo
obmedzením spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľ je povinný oznámiť
príjemcovi (každý, komu sa poskytli Vaše osobné údaje) opravu Vašich osobných
údajov, vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov,
ak sa to neukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie. Ak to
požadujete, prevádzkovateľ Vás o týchto príjemcoch informuje. Právo na
prenosnosť osobných údajov Osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste
poskytli prevádzkovateľovi, máte právo získať v štruktúrovanom, bežne
používanom a strojovo čitateľnom formáte. Zároveň máte právo preniesť tieto
osobné údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné a ak sa
spracúvanie Vašich osobných údajov vykonáva automatizovanými prostriedkami
(t.j. elektronicky), pričom osobné údaje sa spracúvajú buď a) na základe Vášho
súhlasu, b) alebo sú nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou,
alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe Vašej žiadosti.
Toto právo nesmie mať nepriaznivé dôsledky na práva iných osôb. Uplatnením
práva na prenosnosť nie je dotknuté právo na výmaz osobných údajov. Právo na
prenosnosť sa nevzťahuje na spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na splnenie
úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej
prevádzkovateľovi. Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných
údajov V prípade, že by ste boli priamo dotknutí na svojich právach
ustanovených zákonom o ochrane osobných údajov máte podľa § 100 tohto zákona
právo podať Úradu na ochranu osobných údajov SR návrh na začatie konania o
ochrane osobných údajov. Účelom konania je zistiť, či došlo k porušeniu práv
fyzických osôb pri spracúvaní ich osobných údajov alebo došlo k porušeniu
zákona a v prípade zistenia nedostatkov, ak je to dôvodné a účelné, uložiť
opatrenia na nápravu, prípadne pokutu za porušenie zákona. Vzor návrhu
zverejňuje Úrad na svojom webovom sídle. Návrh na začatie konania musí
obsahovať dôkazy na podporu tvrdení uvedených v návrhu a kópiu listiny alebo
iný dôkaz preukazujúci uplatnenie práva u prevádzkovateľa (právo na prístup k
osobným údajom, právo požadovať opravu osobných údajov, právo na vymazanie
alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať spracúvanie
osobných údajov, právo na prenosnosť osobných údajov), ak si takéto právo
dotknutá osoba uplatnila, alebo uvedenie dôvodov hodných osobitného zreteľa o
neuplatnení predmetného práva. Vyššie uvedené práva (okrem práva podať návrh na
začatie konania o ochrane osobných údajov) možno e-mailom alebo písomne poštou
uplatniť u prevádzkovateľa, ktorý vykonáva dohľad nad spracúvaním osobných
údajov. prevádzkovateľovi takisto možno oznámiť únik osobných údajov či iné
závažné skutočnosti týkajúce sa spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom.
Dotknutá osoba pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú,
môže podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na
ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07
Bratislava 27, Slovenská republika alebo kontaktovať úrad prostredníctvom jeho
webového sídla http://www.dataprotection.gov.sk. Ak dotknutá osoba nemá
spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný
zástupca. Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala podľa tohto zákona,
môže uplatniť blízka osoba. Žiadosť dotknutej osoby podľa zákona o ochrane
osobných údajov vybaví prevádzkovateľ bezplatne, okrem úhrady vo výške, ktorá
nemôže prekročiť výšku účelne vynaložených vecných nákladov spojených so
zhotovením kópií, so zadovážením technických nosičov a s odoslaním informácie
dotknutej osobe, ak osobitný zákon neustanovuje inak. Prevádzkovateľ je povinný
písomne vybaviť žiadosť dotknutej osoby najneskôr do 30 dní odo dňa doručenia
žiadosti. Obmedzenie práv dotknutej osoby podľa zákona o ochrane osobných
údajov prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu písomne oznámi dotknutej osobe a
Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ Vás, ako
dotknutú osobu týmto informoval o ochrane Vašich osobných údajov a poučil Vás o
Vašich právach vo vzťahu k ochrane osobných údajov v rozsahu tejto písomnej
informačnej povinnosti. Spracovanie osobných údajov na účely uskutočnenia
objednávky 1. Účely spracúvania osobných údajov: vystavenie daňového dokladu,
kontaktovanie zákazníka ohľadom objednávky, plnenie zmluvy, vybavovanie
uplatňovania zodpovednosti za vady predaných výrobkov – vyplývajúce z planenia
zmluvy. 2. Právny základ spracúvania osobných údajov: a) Spracúvanie osobných
údajov (meno, priezvisko, titul, ulica a číslo, PSČ, mesto) je nevyhnutné podľa
osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika
viazaná. Predovšetkým podľa zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
b) Spracúvanie osobných údajov (email, telefónny kontakt) je nevyhnutné na
plnenie zmluvy. 3. Doba uchovávania osobných údajov – tri. Spracovanie osobných
údajov na účely zasielania marketingových informácií Pre spracovanie osobných
údajov na účely zasielania marketingových informácií, platia všeobecné
informácie k spracovaniu osobných údajov uvedené vyššie, a taktiež: 1. Účely
spracúvania osobných údajov: zasielanie marketingových informácií 2. Právny
základ spracúvania osobných údajov: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR - dotknutá
osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo
viaceré konkrétne účely 3. Doba uchovávania osobných údajov – tri roky.